ICT-Fachmann/-frau EFZ

Informations- und Kommunikationstechnologie-Fachleute installieren und konfigurieren die ICT-Infrastruktur von Firmen und Organisationen, wie Computer, Zubehör, Server, Anwendungen und Software. Sie verbinden Geräte und Dienste mit dem Netzwerk, kümmern sich um Wartung und Sicherheit und beheben Störungen oder Probleme. Ausserdem unterstützen, schulen und beraten sie die Personen, die diese Systeme nutzen.

Dauer

In einem Dienstleistungs-, Industrie- oder Gewerbebetrieb oder in der Verwaltung

Diverse Schulen in der Deutschschweiz, siehe Ausbildungen

Vorbildung

• Einige Unternehmen oder Schulen führen Eignungstests durch.

Anforderungen

• Teamfähigkeit
• systematische Arbeitsweise
• Interesse an technologischen Entwicklungen
• Genauigkeit und Sorgfalt
• Kontaktfreudigkeit und gute Umgangsformen

ICT-Fachleute arbeiten allein und in Teams. Sie haben häufig Kontakt zu Mitarbeitenden ihres Unternehmens, Nutzerinnen oder Kunden, die sie selbstständig oder gemeinsam mit anderen Fachleuten betreuen. Ihre Arbeitszeiten sind grundsätzlich regelmässig.

ICT-Fachleute können in allen Wirtschaftszweigen arbeiten, zum Beispiel in Dienstleistungsunternehmen , Industrie- und Handelsunternehmen oder im öffentlichen Dienst. Sie arbeiten in den Bereichen technische Unterstützung oder Verkauf, entweder innerhalb eines Unternehmens oder bei einem externen ICT-Dienstleister. ICT-Fachleute müssen sich ständig über Neuerungen bei IT-Geräten und Anwendungen informieren, um sie in ihre tägliche Arbeit einzubeziehen.

Kurse

Angebote von Berufs- und Fachschulen, Hochschulen, verschiedenen Fachverbänden sowie von Software- und Hardware-Lieferanten.

Berufsprüfung (BP)

Mit eidg. Fachausweis, zum Beispiel:

• ICT-Application Development Specialist
• ICT-Platform Development Specialist
• Wirtschaftsinformatiker/in
• Cyber Security Specialist
• Digital Collaboration Specialist
• AI Business Specialist
• Multimedia Content Creator
  

Höhere Fachprüfung (HFP)

Mit eidg. Diplom, zum Beispiel:

• dipl. ICT-Manager
• dipl. Information Security Manager

Höhere Fachschule (HF)

Bildungsgänge in verwandten Fachbereichen, zum Beispiel Wirtschaftsinformatiker/in HF, Informatiker/in HF

Fachhochschule (FH)

Studiengänge in verwandten Bereichen, zum Beispiel Bachelor of Science in Informatik oder in Wirtschaftsinformatik. Je nach Fachhochschule gelten unterschiedliche Zulassungsbedingungen. 

Zusatzlehre

ICT-Fachleute EFZ können in der Regel eine verkürzte Lehre als Informatiker/in EFZ machen.