Informationen zum Beruf
Das Wichtigste in Kürze
Hotel-Kommunikationsfachleute arbeiten an der Rezeption und sind für die Gästebetreuung verantwortlich. Sie kennen die Abläufe in den verschiedenen Bereichen eines Hotels und können bei Bedarf in allen Abteilungen mithelfen. Im Backoffice übernehmen sie Marketing- und Kommunikationsaufgaben.
Dauer
Je nach Kanton unterschiedlich: 1-2 Tage pro Woche an der Berufsfachschule oder 10-20 Wochen pro Jahr in einem Schulhotel, hfthun.ch.
EHL Hotelfachschule Passugg (GR)
Mehr Informationen: berufsberatung.ch/schulen
Anforderungen
Vorbildung
Anforderungen
- mündliche und schriftliche Sprachgewandtheit
- Freude am Kontakt mit Menschen
- Ordnungssinn
- gute Umgangsformen
- Fremdsprachenkenntnisse
- Belastbarkeit in hektischen Situationen
- Freude an Computerarbeit
Arbeitsort
Hotel-Kommunikationsfachleute brauchen gute Fremdsprachenkenntnisse, welche ihnen vielseitige Einsatzmöglichkeiten im In- und Ausland eröffnen. Die Arbeitszeiten in der Hotelbranche sind unregelmässig. Der Beruf erfordert Flexibilität und grossen persönlichen Einsatz, besonders am Wochenende und je nach Betrieb auch zu saisonalen Spitzenzeiten.
Hotel-Kommunikationsfachleute arbeiten an der Rezeption von 2- bis 5-Sternehotels oder kleinen Familienhotels in Tourismusregionen, Grossstädten oder ländlichen Gegenden. Die Berufsleute sind gesuchte Fachkräfte.
Weiterbildung
Kurse
Angebote von Fach- und Berufsfachschulen sowie von Hotel & Gastro formation Schweiz, hotelgastro.ch.
Zusatzlehre
Hotel-Kommunikationsfachleute können in der Regel eine verkürzte Lehre als Fachmann/-frau Hotellerie-Hauswirtschaft oder als Koch/Köchin machen.
Berufsprüfung (BP)
Mit eidg. Fachausweis, zum Beispiel:
- Chef de Réception
- Bereichsleiter/in Restauration
- Bereichsleiter/in Hotellerie-Hauswirtschaft
Höhere Fachprüfung (HFP)
Zum Beispiel dipl. Leiter/in Restauration oder dipl. Leiter/in Hotellerie-Hauswirtschaft.
Höhere Fachschule (HF)
Bildungsgänge in verwandten Fachbereichen, zum Beispiel dipl. Hotelier/e-Gastronom/in HF oder dipl. Betriebsleiter/in in Facility Management HF.
Fachhochschule (FH)
Studiengänge in verwandten Bereichen, Bachelor of Science in International Hospitality Management. Je nach Fachhochschule gelten unterschiedliche Zulassungsbedingungen.
Lehrbetriebe im Kanton
Hauser's Hotel Restaurant & Confiserie (St. Moritz)
Hauser's Hotel Restaurant & Confiserie
Via Traunter Plazzas 7
7500 St. Moritz
Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa (Arosa)
Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa
Innere Poststrasse
7050 Arosa
Kessler Betriebe AG (Davos Wolfgang)
Kessler Betriebe AG
Prättigauerstrasse 32
7265 Davos Wolfgang
Hotel Laudinella (St. Moritz)
Hotel Laudinella
Via Tegiatscha 17
7500 St. Moritz
Badrutt's Palace Hotel (St. Moritz)
Badrutt's Palace Hotel
Via Serlas 27
7500 St. Moritz
Tschuggen Hotel Group AG (St. Moritz)
Tschuggen Hotel Group AG
Via Johannes Badrutt 11
7500 St. Moritz
Hotel Adula - Heinz Hotz AG (Flims Waldhaus)
Hotel Adula - Heinz Hotz AG
Via Sorts Sut 3
7018 Flims Waldhaus
Maiensässhotel Guarda Val Sporz AG (Lenzerheide/Lai)
Maiensässhotel Guarda Val Sporz AG
Voa Sporz 85
7078 Lenzerheide/Lai
Grand Hotel des Bains St. Moritz AG (St. Moritz)
Grand Hotel des Bains St. Moritz AG
Via Mezdi 33
7500 St. Moritz
Blatter's Arosa Hotel (Arosa)
Blatter's Arosa Hotel
untere Waldpromenade 2-6
7050 Arosa
Hotel Sarain (Lantsch/Lenz)
Hotel Sarain
Voia Principala 73
7083 Lantsch/Lenz
Hotel Arnica Scuol (Scuol)
Hotel Arnica Scuol
Via da Breutsch 417c
7550 Scuol
Hotel Krone AG (Churwalden)
Hotel Krone AG
Hauptstrasse 155
7075 Churwalden
Hotel Prätschli AG (Arosa)
Hotel Prätschli AG
Prätschlistrasse 64
7050 Arosa
Hotel Maistra 160 (Pontresina)
Hotel Maistra 160
Via Maistra 160
7504 Pontresina
AlpenGold Hotel AG (Davos Dorf)
AlpenGold Hotel AG
Baslerstrasse 9
7260 Davos Dorf
Ernst & Jann GmbH (St. Antönien)
Ernst & Jann GmbH
St. Antönierstrasse 21
7246 St. Antönien
Tschuggen Collection AG (Arosa)
Tschuggen Collection AG
Tschuggentorweg 1
7050 Arosa
Sunstar Hotel Pontresina (Pontresina)
Sunstar Hotel Pontresina
Via Fulluns 6
7504 Pontresina
EHL Hotelfachschule Passugg AG (Passugg)
EHL Hotelfachschule Passugg AG
Hauptstrasse 12
7062 Passugg
Sunstar Hotel Klosters (Klosters Dorf)
Sunstar Hotel Klosters
Boscaweg 7
7252 Klosters Dorf
AG Hotel Walther-Palace Pontresina (Pontresina)
AG Hotel Walther-Palace Pontresina
Via Maistra 215
7504 Pontresina
La Val Hotel & Spa (Breil/Brigels)
La Val Hotel & Spa
Via Palius 18
7165 Breil/Brigels
Weisse Arena Hospitality AG (Laax GR 2)
Weisse Arena Hospitality AG
Via Murschetg 15
7032 Laax GR 2
Hotel Stern Chur AG (Chur)
Hotel Stern Chur AG
Reichsgasse 11
7000 Chur
Hotel Grischa (Davos Platz)
Hotel Grischa
Talstrasse 3
7270 Davos Platz
Valbella Resort AG (Valbella)
Valbella Resort AG
Voa Selva 4
7077 Valbella
Waldhotel Arosa (Arosa)
Waldhotel Arosa
Prätschlistrasse 38
7050 Arosa
Cresta Palace Celerina AG (Celerina/Schlarigna)
Cresta Palace Celerina AG
Via Maistra 75
7505 Celerina/Schlarigna
Hotel Fidazerhof (Fidaz)
Hotel Fidazerhof
Via da Fidaz 34
7019 Fidaz
Schlosshotel Chastè AG (Tarasp)
Schlosshotel Chastè AG
Sparsels 154
7553 Tarasp
Romantik Hotel Schweizerhof (Flims Waldhaus)
Romantik Hotel Schweizerhof
Rudi Dadens 1
7018 Flims Waldhaus
Castell Zuoz AG (Zuoz)
Castell Zuoz AG
Via Castell 50
7524 Zuoz
Morosani Hotels Davos (Davos Platz)
Morosani Hotels Davos
Promenade 42-51
7270 Davos Platz
PARKHOTEL MARGNA (Sils/Segl Baselgia)
PARKHOTEL MARGNA
Via da Baselgia 27
7515 Sils/Segl Baselgia
Hotel Chesa Rosatsch (Celerina/Schlarigna)
Hotel Chesa Rosatsch
Via San Gian 7
7505 Celerina/Schlarigna
Hotel Lenzerhorn Spa & Wellness AG (Lenzerheide/Lai)
Hotel Lenzerhorn Spa & Wellness AG
Voa principala 41
7078 Lenzerheide/Lai
Hotel Weiss Kreuz Thusis AG (Thusis)
Hotel Weiss Kreuz Thusis AG
Neudorfstrasse 50
7430 Thusis
Hotel Schweizerhof (Lenzerheide/Lai)
Hotel Schweizerhof
Voa Principala 39
7078 Lenzerheide/Lai
AG Hotel Waldhaus (Sils/Segl Maria)
AG Hotel Waldhaus
Via da Fex 3
7514 Sils/Segl Maria
Hotel Rosatsch (Pontresina)
Hotel Rosatsch
Via Maistra 157
7504 Pontresina
Silvretta Parkhotel AG (Klosters)
Silvretta Parkhotel AG
Landstrasse 190
7250 Klosters
Belvédère Scuol AG (Scuol)
Belvédère Scuol AG
Stradun 330
7550 Scuol
Hotel Schweizerhaus AG (Maloja)
Hotel Schweizerhaus AG
Hauptstrasse 25
7516 Maloja
Hotel Saratz (Pontresina)
Hotel Saratz
Via da la Staziun 2
7504 Pontresina
Hotel Edelweiss Davos AG (Davos Platz)
Hotel Edelweiss Davos AG
Rossweidstrasse 9
7270 Davos Platz
Kurhaus Bergün AG (Bergün/Bravuogn)
Kurhaus Bergün AG
Veja Grusaida 9
7482 Bergün/Bravuogn
Giardino Group AG (Champfèr)
Giardino Group AG
Via Maistra 3
7512 Champfèr
IN LAIN Hotel Cadonau AG (Brail)
IN LAIN Hotel Cadonau AG
Crusch Plantaun 217
7527 Brail
Grand Hotel Kronenhof (Pontresina)
Grand Hotel Kronenhof
Via Maistra 130
7504 Pontresina
Sunstar Hotels Schweiz AG / Sunstar Lenzerheide (Lenzerheide/Lai)
Sunstar Hotels Schweiz AG / Sunstar Lenzerheide
Voa Sporz 8
7078 Lenzerheide/Lai
PRIVÀ Alpine Lodge (Lenzerheide/Lai)
PRIVÀ Alpine Lodge
Dieschen sot 18
7078 Lenzerheide/Lai
Hotel Seehof (Valbella)
Hotel Seehof
Voa Davos Lai 26
7077 Valbella
Meisser Resort AG (Guarda)
Meisser Resort AG
Dorfstrasse 42
7545 Guarda
Valsana Hotel Arosa (Arosa)
Valsana Hotel Arosa
Oberseepromenade 2
7050 Arosa
Hotel Mercure Chur City West (Chur)
Hotel Mercure Chur City West
Comercialstrasse 32
7000 Chur
Posthotel Valbella (Valbella)
Posthotel Valbella
Voa Principala 11
7077 Valbella
Ameron Swiss Mountain Hotel (Davos Platz)
Ameron Swiss Mountain Hotel
Scalettastrasse 22
7270 Davos Platz
